En este artículo nos enfocaremos en lo que necesitas saber para preparar la estrategia de desarrollo de liderazgo de tu empresa, incluidas tres tendencias clave de liderazgo para 2023.
A medida que las empresas enfrentaron crisis y cambios en los últimos años, el trabajo de un líder se volvió mucho más difícil. Los líderes deben ser capaces de ver hacia adelante, hacer llamadas decisivas y liderar con visión a través de un cambio enorme. Incluso los primeros gerentes ahora están asumiendo roles más estratégicos. Al mismo tiempo, los líderes también deben mantener el compromiso de sus equipos y promover el bienestar de los empleados. Son responsables de ayudar a los miembros del equipo a encontrar un propósito y significado en su trabajo, incluso cuando ellos mismos se sienten abrumados o desconectados. Ahí es donde entran en juego las tendencias clave de liderazgo de 2023.
La investigación muestra un patrón claro en todas las industrias: la responsabilidad de los líderes ha cambiado. Y lo que atrae a las personas a los roles de liderazgo también ha cambiado. Aquí hay tres tendencias de liderazgo importantes que se esperan en 2023 y las acciones que puede tomar para mantenerse a la vanguardia.
Tendencia #1: Adelantarse al agotamiento
De acuerdo con DDI, una firma global de consultoría de liderazgo, el agotamiento es uno de los mayores problemas que enfrentan los empleados en la actualidad, aunque la mayoría de las empresas no pueden medir el impacto. El agotamiento aumentó durante la pandemia y alcanzó su punto máximo en mayo de 2020, pero sigue aumentando. De acuerdo con su pronóstico de Liderazgo Global para 2023, los líderes aún enfrentan altas tasas de agotamiento, con casi un 10 % más de líderes que dicen sentirse más agotados ahora en comparación con 2020. Además de su propio agotamiento, los líderes también están preocupados por el agotamiento en sus equipos.
Los líderes informan que el agotamiento entre los empleados es el desafío para el que se sienten menos preparados. Solo el 15% de los líderes dijeron que se sentían preparados para prevenir el agotamiento de los empleados. Esto indica que necesitan ayuda.
Cómo las organizaciones pueden anticipar y prevenir el agotamiento
Desarrollando y reforzando habilidades de empatía
Una forma de combatir el agotamiento es mantener abiertas las líneas honestas de comunicación entre los líderes y los empleados. La mayoría de las personas son reacias a hablar sobre sus sentimientos de agotamiento por temor a poner en peligro su posición, por lo que es importante cortar este tabú de raíz.
La empatía es muy importante para prevenir el agotamiento de los empleados, porque abre una comunicación bidireccional y establece el respeto mutuo y la confianza entre los líderes y sus equipos. Un líder empático puede responder cuidadosamente a los hechos y sentimientos o desactivar las emociones negativas mientras reconoce las positivas.
Entre las empresas mejor preparadas para mitigar el agotamiento de los empleados, la empatía se ubica como una de las principales habilidades de liderazgo. Cuando los líderes se conectan con sus equipos a nivel humano, es más probable que identifiquen el agotamiento y otros riesgos para el bienestar. Por eso es crucial ofrecer el desarrollo de habilidades de empatía como parte de su capacitación de desarrollo de liderazgo.
Ayudar a los líderes a gestionar su propio bienestar
Afortunadamente, el agotamiento en una organización es un fenómeno que se puede prevenir o disminuir si se ponen en marcha las habilidades y estrategias adecuadas. Pero mientras los líderes luchan contra la cultura del agotamiento, deben reconocer que ellos mismos no son inmunes al riesgo de sentir agotamiento.
A medida que el nivel de cambio y crisis que enfrentan los líderes continúa evolucionando, los líderes deben concentrarse en reducir el estrés en el lugar de trabajo para ayudar a manejar sus propios sentimientos de agotamiento. Recursos humanos debe desempeñar un papel importante en el apoyo al bienestar de los líderes al tomar medidas para garantizar una atmósfera segura y de apoyo en el trabajo. Por ejemplo, RR.HH. puede facilitar y promover programas que aumenten la conciencia sobre la salud mental o crear un programa sólido de asistencia a los empleados.
Desarrollar las habilidades de los líderes para priorizar y gestionar el trabajo
El coaching y la delegación son tácticas que los líderes pueden usar para garantizar que sus equipos tengan oportunidades de crecimiento, cargas de trabajo equilibradas y recursos para alcanzar sus objetivos, sin agotarse. A través de la delegación efectiva, los líderes pueden capacitar a sus equipos para dar forma y administrar proyectos importantes que les interesen y sean buenas experiencias de aprendizaje, mejorando el compromiso general. Además, los líderes pueden usar las discusiones de entrenamiento para ayudar a los empleados a mejorar las habilidades que son críticas para hacer bien su trabajo, ya sea priorizando el trabajo, el dominio técnico o construyendo relaciones interpersonales con los demás.
Si bien el agotamiento puede ser un desafío sustancial para que las organizaciones lo manejen, el liderazgo efectivo es una estrategia importante para ayudar a mitigarlo. La capacidad de un líder para demostrar empatía, liderar el cambio, capacitar a sus compañeros y delegar el trabajo puede ayudar a que sus equipos sigan comprometidos y sean efectivos.
Tendencia #2: confrontar la crisis de confianza
Un buen liderazgo comienza con la confianza. Pero nuestro Pronóstico de Liderazgo Global para 2023 muestra que solo el 46 % de los líderes confían en que su gerente directo haga lo correcto. Peor aún, solo el 32% dice que confía en los líderes senior de su organización.
Estos resultados coinciden con los últimos hallazgos del índice de confianza de Edelman, que muestran que la confianza se ha desplomado, especialmente la confianza en el gobierno y los medios. A los líderes empresariales les está yendo mejor, pero está claro que los ejecutivos y los altos directivos deben hacer más para generar la confianza y los niveles de confianza de sus empleados. Los líderes confiables también son más capaces de retener el talento por el que trabajan tan duro para atraer, desarrollar y mantener.
La confianza es esencial para construir una cultura saludable y es la base de todas las relaciones sólidas. La confianza ayuda a los empleados a establecer conexiones con sus compañeros y gerentes e incluso puede influir en las percepciones de las organizaciones para las que trabajamos. Por lo tanto, la confianza es un área crítica para que los líderes desarrollen con su equipo. Los líderes de equipos dispersos, híbridos y remotos deben tener especial cuidado en generar confianza, ya que tienden a tener menos oportunidades orgánicas para construir conexiones sólidas.
Cómo los líderes pueden generar confianza
Desarrollando confianza a propósito
Como cualquier habilidad crítica de liderazgo, generar confianza requiere trabajo. Las empresas no pueden asumir que sus líderes ya tienen las habilidades para generar confianza de manera efectiva, por lo que se debe priorizar la generación de confianza a lo largo del desarrollo del liderazgo. La confianza es frágil. Se rompe fácilmente, pero es muy difícil reconstruirlo.
Modela la confianza de arriba hacia abajo
En ninguna parte es más crucial generar confianza que en la cima. Los líderes sénior y los ejecutivos tienen menos oportunidades de generar confianza directamente con los empleados, por lo que es fundamental que aprovechen al máximo cada oportunidad para hacerlo.
Tendencia #3: Liderar equipos virtuales y remotos de manera efectiva
En el pronóstico de liderazgo global para 2023, se encontró que la mayoría de los líderes en todo el mundo ahora trabajan de forma remota o híbrida, y la mayoría se encuentra en un lugar de trabajo híbrido. Esto crea nuevos desafíos para los líderes, especialmente cuando se trata de cómo se conectan con sus equipos.
Desafortunadamente, la mayoría de los líderes no se sienten seguros al administrar empleados híbridos y remotos. Estos fueron los líderes de habilidades más bajos calificados, con solo el 27% de los líderes diciendo que son muy efectivos para liderar equipos híbridos o virtuales. Aun así, se ve un progreso ascendente en los últimos años a medida que más líderes adquieren experiencia trabajando de forma remota con equipos virtuales. Desde 2020, alrededor de un 7 % más de líderes dicen que son efectivos para liderar equipos híbridos y virtuales.
Las nuevas generaciones que ingresan al lugar de trabajo esperan más flexibilidad, por lo que la necesidad de liderazgo virtual seguirá creciendo. Los líderes necesitan herramientas de apoyo y desarrollo para desarrollar y mejorar sus habilidades de liderazgo virtual como:
Desarrollar líderes unidos
Los líderes quieren experiencias de desarrollo y aprendizaje más significativas y formales que los conecten con sus compañeros. Las conexiones entre pares pueden ser poderosas, especialmente en lugares de trabajo dispersos y virtuales donde los líderes de otro modo no tendrían la oportunidad de conectarse. Los líderes pueden beneficiarse enormemente del aprendizaje con y de los demás, especialmente aquellos que enfrentan desafíos similares.
Crear lugares de trabajo virtuales más inclusivos y atractivos
Los líderes efectivos juegan un papel crucial en los equipos virtuales e híbridos al ayudar a crear una sensación de conexión con el trabajo. Los empleados que trabajan desde casa pueden sentirse aislados o desconectados, sin saber cómo participar en la cultura del lugar de trabajo o comunicarse con sus colegas. Los líderes están en posición de ayudar a los empleados a construir una fuerte conexión con el lugar de trabajo y con otros colegas. Cuando los líderes desarrollan habilidades fundamentales para incluir e involucrar a sus equipos, puede esperar que el compromiso y la innovación aumenten en toda la organización.
La clave del éxito en 2023
Estas tres tendencias de liderazgo para 2023 destacan que los líderes que estén mejor preparados para enfrentar los próximos desafíos ayudarán a ganar la carrera por el talento. De manera crítica, los líderes necesitan las habilidades para administrar sus equipos y responsabilidades en tiempos desafiantes y cambiantes. También deben facilitar un entorno productivo y comprometido en el lugar de trabajo virtual y construir relaciones mostrando empatía y generando confianza. Los líderes deben continuar recurriendo a las habilidades empresariales y de comunicación fundamentales en el próximo año, pero estas habilidades básicas de liderazgo les permitirán construir y retener el talento que necesitan para un futuro exitoso.
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